For terms and conditions in English. Scroll down.
Betingelser
Det er noen ting du bør kjenne til før du bestiller en aktivitet hos oss.
Ditt ansvar
Når du bestiller kurs eller tur med oss er du klar over at:
- Aktiviteten du bestiller kan ha et element av risiko
- Du deltar på eget ansvar
- Du må ha de nødvendige ferdigheter og den fysiske form som kreves for å delta
- Du må følge alle instruksjoner gitt av din guide eller instruktør
- Du er selv ansvarlig for eiendeler og verdisaker som du tar med deg
- Din forsikring dekker aktiviteten
- Enhver juridisk konflikt vil bli løst i norsk rettsvesen
Kansellering
Dersom du kansellerer din bestilling 72 timer før starttidspunktet, så vil vi gi deg full refusjon. Vi vil også sende deg en e-post med bekreftelse på at bestillingen har blitt kansellert, dersom din e-postadresse er oppgitt.
Dersom du kansellerer mindre enn 72 timer før starttidspunktet, vil det ikke bli gitt refusjon.
Dersom vi må kansellere aktiviteten av sikkerhetsmessige årsaker, vil vi refundere din innbetaling. Vi kansellerer ikke aktiviteter på grunn av regn.
Enkelt aktiviteter kan kun gjennomføres dersom det er nok deltakere. Dersom det ikke er nok deltakere 72 timer før starttidspunktet, kan bestillingen bli kansellert av oss. Dersom dette skjer vil du få full refusjon av din innbetaling.
For de aktiviteter dette gjelder, oppgis dette vanligvis i beskrivelsen av aktiviteten.
Dersom du møter opp for sent, kan vi ha dratt uten deg. Vi gir ingen refusjon dersom dette skulle hende.
Terms and Conditions
There are a few things you need to know before you book with us. We’ve written them in plain English below.
Your Responsibilities
When you book with us, you acknowledge that:
- The activity you book may have an element of risk
- You participate at your own risk
- You have the necessary skills and fitness required to participate
- You must follow all instructions from your guide or instructor
- You are responsible for any belongings you take along
- Your insurance covers the activity
- Any legal conflicts will be resolved in Norwegian courts
Cancellations
If you cancel your booking 72 hours or more before the start time, we’ll give you a full refund. We’ll also email you a confirmation that your booking has been cancelled, if your e-mail adress is available.
If you cancel less than 72 hours before the start time, we won’t give a refund.
If we need to cancel an activity for safety reasons, we’ll refund your payment. We don’t cancel activities for rain.
Some activities can only be carried out if there are enough guests. If there aren’t enough guests 72 hours before the start time, we may cancel it. We’ll give you a full refund if we do this. If an activity is subject to this condition, we’ll make it clear on the activity description.
If you are late, we may leave without you. We don’t give refunds if this happens.